About this role
Sie wollen dazu beitragen, dass pflege- und betreuungsbedürftige Menschen möglichst lange zu Hause leben können? Sie haben bereits Erfahrung und sind bereit, erste Verantwortung als Führungskraft zu übernehmen? Sie gestalten gerne konstruktive Zusammenarbeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Die Volkshilfe Niederösterreich zählt mit rund 1.800 Mitarbeiter_innen zu den größten Non-Profit Organisationen. 1 Service Assistent_in im Gebietsbüro St. Aegyd am Neuwalde Ihre Aufgaben * Sie betreuen in enger Zusammenarbeit mit der Regionalleitung unsere Kund_innen, von der Vermittlung eines raschen Erstkontaktes über Entgegennahme und Weiterleitung von Anfragen aller Bereiche bis zu kund_innenorientiertem Beschwerdemanagement. * Sie unterstützen die Regionalleitung in allen Belangen, die den Einsatz von Mitarbeiter_innen betreffen (Dienstplanerstellung, Urlaubsplanerstellung, Einstellung & Einschulung von Mitarbeiter_innen, Erledigung und Kontrolle der monatlichen Abrechnung der Mitarbeiter_innen, Verwaltung des Fuhrparks, Klärung individueller Anliegen, Beschwerdemanagement, Qualitätssicherung). Ihr Profil * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Büroorganisation und Administration, idealerweise auch über eine kaufmännische Ausbildung. * Erfahrung im Sozial- bzw. Pflegebereich ist von Vorteil. * Die Programme des MS Office Paketes sind Ihnen vertraut, auch in andere Programme lernen Sie sich schnell ein. * Sie kommunizieren gerne und erfolgreich, sowohl im persönlichen als auch im telefonischen Kontakt. Auch in schwierigen Situationen bleiben Sie freundlich und lösungsorientiert. * Sie verfügen über ausgeprägte administrative und organisatorische Fähigkeiten. Unser Angebot * Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kontakt zu Kund_innen und Mitarbeiter_innen * sinnstiftende Tätigkeit in einer krisensicheren Branche * Intensive Begleitung in der Einarbeitungszeit * klare Arbeitsabläufe durch ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem * zwei freie Tage zusätzlich zu den gesetzlichen Feiertagen (24. und 31.12.) * zusätzlicher Urlaubstag nach dem ersten Dienstjahr, weitere Urlaubstage nach 5, 10, 15 und 20 Dienstjahren * Sabbatical, kostenlose interne Fortbildung, Betriebliche Gesundheitsförderung, Supervision, jährlicher MitarbeiterInnentag, Mitarbeiter_innen-Rabatte bei namhaften Unternehmen u.v.m. Das Einstiegsentgelt für diese Stelle beträgt lt. SWÖ-Kollektivvertrag 2026 zwischen € 1.549,84 und € 1.756,27 bei 20 Wochenstunden, je nach Ausmaß der anrechenbaren Vordienstzeiten. Mehr Informationen über das Arbeiten bei der Volkshilfe Niederösterreich finden Sie auf unserer Website unter https://www.noe-volkshilfe.at/jobs/arbeiten-bei-der-volkshilfe/ Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Bewerbungsschreiben und Lebenslauf. Direkter Link zum Job: https://jobs.noe-volkshilfe.at/Service-Assistentin-im-Gebietsbuero-St-Aegyd-am-Neuwalde-de-j3003.html Das Mindestentgelt für die Stelle als Service Assistent_in beträgt 1.549,84 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.