About this role
**Ihre Aufgaben:** * Erfassung und Aufbereitung von Service\-Tag\-Nummern sowie relevanten Gerätedaten * Strukturierte Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Daten in Microsoft Excel * Prüfung bestehender Datensätze auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität * Identifikation und Bereinigung von Dubletten sowie fehlerhaften Dateneinträgen * Abgleich und Konsolidierung von Informationen aus verschiedenen Datenquellen * Übertragung und Pflege der aufbereiteten Daten in ServiceNow * Überprüfung der in ServiceNow erfassten Datensätze auf korrekte und vollständige Übernahme * Klärung und Nachbearbeitung fehlender, fehlerhafter oder unklarer Informationen * Sicherstellung einer hohen und konsistenten Datenqualität * Dokumentation des Bearbeitungsfortschritts sowie noch offener Fälle **Ihr Profil:** * Sehr gute bis ausgezeichnete Anwenderkenntnisse in Microsoft Excel * Sicherer Umgang mit umfangreichen Tabellen und grossen Datenbeständen * Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Filtern, Sortierfunktionen, SVERWEIS/XVERWEIS, Formeln und Datenabgleichen * Kenntnisse im Umgang mit Pivot\-Tabellen von Vorteil * Erfahrung mit ServiceNow von grossem Vorteil * Berufserfahrung in den Bereichen Datenerfassung, Stammdatenpflege, Administration oder IT\-Asset\-Management von Vorteil * Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Ausgeprägtes Qualitäts\- und Verantwortungsbewusstsein * Fähigkeit, Unstimmigkeiten und Fehler in Datensätzen selbstständig zu erkennen und zu bearbeiten * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil **Anforderungen:** * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich) * Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil * Erfahrung mit Ticketing\- oder Support\-Management\-Systemen von Vorteil j4id10409367a j4it0939a j4iy26a