About this role
**Ihre Aufgaben** * Gesamtverantwortung für Auftragserfüllung, Personal, Qualität, Wirtschaftlichkeit und Weiterentwicklung des Sozialdienstes * Führung und Entwicklung der Teamleitungen sowie Unterstützung bei anspruchsvollen Führungs\- und Personalentscheiden * Steuerung der Teamaufträge, Fallportfolios, Kapazitäten, Ressourcen und Qualitätsziele * Sicherstellung einer rechtskonformen, termingerechten und wirtschaftlichen Erfüllung der Leistungsaufträge * Verantwortung für Budget, Produktivität und die relevanten betrieblichen Kennzahlen der Abteilung * Weiterentwicklung von Leistungsvereinbarungen, Standards, Prozessen und internen Kontrollmechanismen * Steuerung der Fall\-, Frist\-, Dossier\- und Auditqualität über alle Teams hinweg * Führung der Beziehungen zu Gemeinden, kantonalen Stellen, Behörden und weiteren Partnerorganisationen * Koordination von Beschwerden, Eskalationen und fachlich, rechtlich oder reputativ anspruchsvollen Fällen * Beurteilung wesentlicher fachlicher, rechtlicher, finanzieller und betrieblicher Risiken sowie rechtzeitige Eskalation an die Geschäftsführung oder externe Fachstellen * Verantwortung für bereichsbezogene Auswertungen, Audits und Entwicklungsprojekte * Regelmässiges und transparentes Reporting zu Leistungen, Qualität, Personal, Risiken und Verbesserungsmassnahmen an die Geschäftsführung * Enge Zusammenarbeit mit HR, Finanzen, Integration sowie internen und externen Fach\- und Rechtsstellen * Initiierung und Umsetzung von Verbesserungen in Organisation, Digitalisierung und Zusammenarbeit * Vorbereitung strategischer Personal\-, Vertrags\- und Budgetentscheide innerhalb der geltenden Kompetenz\- und Zeichnungsordnung **Ihr Profil** * Hochschulabschluss in Sozialer Arbeit oder eine gleichwertige Qualifikation * Führungsausbildung oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil * Mehrjährige Führungs\- und Leitungserfahrung in einem Sozialdienst oder einer vergleichbaren Organisation * Erfahrung in der Führung von Führungskräften sowie in der Entwicklung leistungsfähiger Teams * Fundierte Kenntnisse des schweizerischen Sozialhilfe\- und Asylwesens sowie der relevanten rechtlichen Grundlagen * Gute Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz, Fallführung, Qualitätssicherung und Verwaltungsverfahren * Nachgewiesene Erfahrung in der Steuerung von Leistungsaufträgen, Budgets, Kapazitäten und Kennzahlen * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gemeinden, Kantonen, Behörden und weiteren öffentlichen Auftraggebern * Ausgeprägtes Verständnis für die Verbindung von fachlicher Qualität und wirtschaftlicher Leistungserbringung * Sicheres Auftreten sowie hohe Verhandlungs\-, Kommunikations\- und Konfliktfähigkeit * Fähigkeit, komplexe Situationen rasch zu beurteilen, klare Entscheide zu treffen und deren Umsetzung sicherzustellen * Analytische, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise * Verbindlicher Führungsstil mit klaren Erwartungen und einem guten Gespür für Menschen und Organisationen * Hohe Belastbarkeit, Integrität und Verantwortungsbereitschaft * Bereitschaft zu erhöhter Erreichbarkeit in kritischen Situationen **Warum wir?** * Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung * Ein breites Führungsmandat mit fachlicher, personeller und wirtschaftlicher Verantwortung * Die Möglichkeit, den Sozialdienst und seine Strukturen aktiv weiterzuentwickeln * Erfahrene Teamleitungen und spezialisierte interne Fachbereiche als direkte Ansprechpartner * Ein vielseitiges Umfeld an der Schnittstelle zwischen Sozialer Arbeit, öffentlichem Auftrag und unternehmerischer Steuerung * Eine gesellschaftlich relevante Aufgabe mit sichtbarer Wirkung für Klientel, Gemeinden und Kantone * Kurze Entscheidungswege und Raum für eigenverantwortliches Handeln innerhalb klarer Kompetenzen j4id10397678a j4it0938a j4iy26a