About this role
Dans le cadre du développement de notre activité, ANAIS BOUTIQUE, société spécialisée dans le commerce de gros d'habillement et de chaussures, nous recherchons un ou une Adjoint (e) Responsable de Magasin pour accompagner la gestion quotienne de notre point de vente situé à Saint Denis. Missions principales Gestion opérationnelle du point de vente Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin ; Organiser et suivre les activités quotidiennes du point de vente ; Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du magasin ; Participer à la réception, au contrôle et au rangement des marchandises ; Assurer le suivi des stocks, des approvisionnements et des ruptures ; Participer aux inventaires et au suivi des mouvements de marchandises ; Veiller au respect des procédures internes. Vente et relation client Accueillir, renseigner et conseiller les clients ; Identifier les besoins des clients et proposer les produits adaptés ; Développer et fidéliser la clientèle ; Participer au développement du chiffre d'affaires ; Assurer les opérations d'encaissement ; Garantir une qualité de service constante. Suivi de l'activité commerciale Suivre les principaux indicateurs commerciaux du magasin ; Participer au suivi du chiffre d'affaires, du panier moyen et du taux de transformation ; Participer à la mise en place des opérations commerciales et promotions ; Préparer des reportings réguliers à destination du Responsable de magasin ; Proposer des actions permettant d'améliorer les performances commerciales. Management et organisation de l'équipe Assister le Responsable de magasin dans l'organisation quotidienne de l'équipe ; Participer à l'élaboration des plannings ; Répartir les tâches en fonction des priorités ; Accompagner les collaborateurs dans leurs missions ; Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ; Veiller au respect des consignes et procédures internes. Gestion e-commerce Assurer la gestion et le suivi du site e-commerce ; Mettre à jour les produits et les informations disponibles en ligne ; Préparer et suivre les commandes e-commerce ; Assurer le suivi des retours et demandes clients ; Participer au traitement du service après-vente ; Veiller à la bonne coordination entre les ventes physiques et les commandes en ligne.