About this role
Offre d'emploi : Équipier Support (H/F) Nous sommes à la recherche d'un(e) Équipier(ère) Support pour rejoindre notre équipe et assurer le bon déroulement du traitement des colis et les retours des chauffeurs. Vous serez responsable de contrôler l'application des procédures et des réglementations de l'entreprise.Missions Principales :Accueillir les clientsContrôler le retour des chauffeurs après la distribution des colisVérifier que tous les documents sont completsTraiter les réclamations et les demandes de service après-vente (SAV) des colisContrôler les colis au retour (ceux qui n'ont pas pu être livrés)Gérer le stockage et le déstockage des colis (scan des colis)Assurer la remontée d'informations sur les différentes anomaliesPorter des charges