About this role
Gestionnaire Assurances Vie du Particulier / KYC Officer (H/F/X) Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Dans le cadre du développement de ses activités, Foyer recherche pour sa Direction des Opérations un(e) Gestionnaire Assurances Vie du Particulier / KYC Officer (H/F). Vos missions Vous êtes en charge de la gestion des contrats d'assurance vie individuelle : • Vous assurez la gestion administrative des contrats d'assurance vie du particulier tout au long de leur cycle de vie ; • Vous rédigez les contrats d'assurance vie et leurs avenants ; • Vous traitez les opérations de gestion courante ainsi que les demandes des clients et intermédiaires ; • Vous calculez et liquidez les prestations conformément aux dispositions contractuelles ; • Vous contribuez à la qualité de service offerte aux clients, partenaires et réseaux de distribution ; • Vous êtes force de proposition pour l'amélioration continue des processus et de l'organisation du travail. Vous êtes en charge des activités KYC / Compliance AML-FT • Vous veillez à la bonne application de la politique Compliance du Groupe au sein de l'activité Vie ; • Vous assurez la collecte, l'analyse et la mise à jour des informations et documents requis dans le cadre des obligations de connaissance client (KYC) ; • Vous réalisez les revues périodiques des clients conformément aux exigences réglementaires et aux procédures internes ; • Vous analysez la complétude et la cohérence des dossiers KYC et assurez leur mise en conformité lorsque nécessaire ; • Vous effectuez les contrôles AML relatifs au portefeuille de clients Vie Individuelle ; • Vous traitez les alertes issues du screening quotidien et mettez en œuvre les actions requises conformément aux procédures en vigueur ; • Vous accompagnez et conseillez les collaborateurs sur les questions relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ; • Vous participez aux projets de mise en conformité et aux évolutions réglementaires impactant l'activité ; • Vous collaborez étroitement avec les différents départements afin de garantir la maîtrise des risques et la qualité des données clients. Votre profil • Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum, idéalement en droit, finance, assurance ou dans une discipline équivalente ; • Vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine de l'assurance, de la gestion de contrats Vie ou des activités KYC/Compliance ; • Vous disposez d'une bonne connaissance des exigences réglementaires liées au KYC ainsi qu'à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ; • Vous maîtrisez le français et l'anglais. La connaissance du luxembourgeois ou de l'allemand constitue un atout ; • Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et d'un esprit d'analyse développé ; • Vous faites preuve de rigueur et de discernement dans le traitement des dossiers ; • Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles ; • Vous êtes orienté(e) client, qualité de service et recherche de solutions ; • Vous faites preuve d'adaptabilité dans un environnement en constante évolution. Nous offrons • En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants : • Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant ; • Un système d'horaires flexibles ; • Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel ; • Une salle de sport avec coach ; • Une conciergerie ; • L'opportunité d'évoluer dans une fonction alliant expertise opérationnelle, relation client et conformité réglementaire ; • Un cadre favorisant le développement des compétences et l'évolution professionnelle. Ce que nous recherchons Nous recherchons une personne capable de conjuguer excellence opérationnelle et maîtrise des enjeux réglementaires, en assurant à la fois une gestion efficace des contrats d'assurance vie et la conformité des dossiers clients aux exigences AML/KYC. Elle contribuera ainsi directement à la qualité de service offerte aux clients et à la maîtrise des risques de l'activité Vie.