About this role
Verantwoordelijk voor de verkeersgeleiding, dispatching, opvolging van transporten en de communicatie met chauffeurs. Onderhouden van operationele en commerciële contacten met klanten via telefoon en e-mail. Ontvangen, verwerken en inplannen van transportopdrachten. Bieden van administratieve ondersteuning aan de planningsafdeling. Meedraaien in een permanentiesysteem tijdens nachten en weekends (1 keer om de 5 weken), na een interne opleiding van minimaal drie maanden. Verzorgen van een correcte en tijdige terugkoppeling naar klanten, zowel telefonisch als via klantgebonden software, waarbij een klantgerichte aanpak steeds centraal staat. Je beschikt over een bachelor in Expeditie, Distributie en Transport, of bent bereid en in staat om deze kennis op korte termijn via een interne opleiding te verwerven. Je beheerst het Nederlands uitstekend en hebt een goede kennis van het Frans en Engels. Je bent vlot vertrouwd met courante pc-toepassingen, waaronder het Microsoft Office-pakket. Je bent gemotiveerd om samen met de directie en je collega's continu te werken aan de kwaliteit en optimalisatie van het transport.