About this role
Je beheert een eigen portefeuille van kleinere klanten en bent hun vaste commerciële aanspreekpunt. Je beantwoordt commerciële vragen en volgt bestellingen en aanvragen nauwgezet op. Je stelt offertes op en zet vragen om in concrete verkoopkansen. Je houdt regio's in België en Nederland waar momenteel geen accountmanager actief is warm en legt er nieuwe contacten. Je prospecteert actief via telefoon en e-mail en combineert zo inbound en outbound verkoop. Je herkent opportuniteiten die opvolging op locatie vragen en speelt die als leads door aan de accountmanagers. Je denkt proactief mee met je klanten en bouwt aan duurzame, langdurige relaties. Je werkt met duidelijke KPI's, volgt je resultaten op en stuurt zelf bij waar nodig. Je registreert klantencontacten en commerciële informatie zorgvuldig in het CRM-systeem. Je werkt nauw samen met je collega's van Inside Sales en de accountmanagers, zodat de workflow altijd vlot blijft lopen. Jij beschikt over 2 à 3 jaar ervaring in inside sales of een vergelijkbare commerciële functie. Jij hebt een technische achtergrond of een sterke affiniteit met technische producten. Jij bent verbaal sterk en weet dat je het in deze rol met je stem moet doen. Jij zet de klant altijd op de eerste plaats. Jij bent een echte teamspeler die informatie deelt en begrijpt dat succes een teamprestatie is. Jij bent rustig, sociaal en behulpzaam, en kan goed relativeren. Jij bent stressbestendig en hebt commerciële honger. Jij werkt gestructureerd en behoudt het overzicht over je klanten en lopende acties. Jij werkt vlot met CRM en andere digitale toepassingen. Jij drukt je vlot uit in het Nederlands; kennis van het Frans en/of Engels is een pluspunt. Jij bent leergierig en wilt je productkennis blijven verbreden.