About this role
Klein team, korte lijnen en een sterk product Je komt terecht in een gevestigde onderneming binnen de wijnsector, actief voor zowel particuliere als professionele klanten. De organisatie combineert groothandel, retail en e-commerce en bedient klanten in België, Nederland en Frankrijk. In deze functie werk je vanuit Vleteren in een klein team van drie medewerkers. De zaakvoerder is nauw betrokken bij de dagelijkse werking, waardoor overleg snel verloopt en je gemakkelijk vragen kan stellen of ideeën kan delen. Naast particuliere klanten behoren ook ongeveer 150 restaurants tot het klantenbestand. Klanten kunnen ter plaatse wijn ontdekken, bestellen via de webshop of deelnemen aan degustaties die meerdere keren per jaar georganiseerd worden. Je werkt dus in een bedrijf waar administratie, klantencontact, productkennis en e-commerce sterk met elkaar verbonden zijn. Jij houdt administratie, klanten en bestellingen op koers Als Allround Administratief Medewerker zorg je ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden, gegevens kloppen en klanten vlot geholpen worden. Je werkt nauwkeurig, denkt mee en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken. Je staat onder meer in voor: Verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen Controleren van inkomende documenten en gegevens Aanmaken en up-to-date houden van artikelen Ondersteunen van aankoop- en verkoopadministratie Plannen van leveringen en afspraken met klanten Oplossen van praktische problemen rond bestellingen en leveringen Up-to-date houden van de webshop Aanvullen van productinformatie, foto’s en andere online content Ondersteunen bij flyers en beeldmateriaal indien je hier ervaring mee hebt Ontvangen en begeleiden van klanten ter plaatse Communiceren met klanten in het Nederlands en Frans Mee bewaken van de nauwkeurigheid en kwaliteit van de administratieve werking Door de kleine ploeg krijg je snel inzicht in het volledige proces en zie je rechtstreeks waar jouw werk het verschil maakt. Nauwkeurig, klantgericht en zelfstandig Je voelt je goed in een omgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt en waar correct werken belangrijk is. Je houdt van structuur, maar zoekt tegelijk voldoende afwisseling en contact met mensen. Je beschikt bij voorkeur over een bachelor bedrijfsmanagement, marketing of communicatie, of gelijkwaardig door ervaring Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans , met basiskennis Engels. Administratieve ervaring is een pluspunt, maar een sterke leercurve en juiste mindset zijn minstens even belangrijk Je werkt nauwkeurig en georganiseerd Je denkt logisch en analytisch Je bent vlot met digitale toepassingen Je communiceert professioneel en klantgericht Je neemt initiatief en denkt mee in oplossingen Kennis van Photoshop , Canva of grafische vormgeving is een pluspunt