About this role
Een ondernemende omgeving waar initiatief telt Je komt terecht bij een financieel gezonde KMO die deel uitmaakt van een sterke internationale groep en actief is binnen professionele technische projectoplossingen. Vanuit de Benelux werkt de organisatie voor uiteenlopende klanten binnen onder meer kantoren, scholen, industrie, zorg, retail, sport en publieke infrastructuur. De sfeer is open, direct en collegiaal. Mensen zoeken elkaar gemakkelijk op, ideeën worden snel besproken en beslissingen blijven niet eindeloos liggen. Je krijgt vertrouwen om zelf zaken vast te pakken en merkt snel dat jouw bijdrage zichtbaar is. De organisatie wil verder groeien en zoekt mensen die daar actief aan willen meebouwen. Wie initiatief toont, graag communiceert en commerciële kansen ziet, krijgt hier ruimte om vooruit te gaan en zijn expertise verder uit te bouwen. Jij houdt klanten, projecten en kansen in beweging Na een brede opleiding neem je het interne klantenbeheer van jouw regio op. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en projecten vlot vooruitgaan. Je werkt nauw samen met de buitendienst en zorgt samen voor een sterke commerciële opvolging. Je wacht niet af tot klanten terugkomen, maar denkt vooruit, houdt contact en zorgt dat opportuniteiten niet blijven liggen. Je stelt offertes op en vertaalt klantvragen naar duidelijke en commerciële voorstellen. Je behandelt lastenboeken en verzamelt alle nodige informatie om projecten correct voor te bereiden. Je volgt projecten van A tot Z op en bewaakt timing, afspraken en communicatie. Je houdt klanten actief op de hoogte over prijzen, leveringstermijnen, bestellingen en productinformatie. Je onderhoudt een vlot contact met partner-leveranciers en zorgt voor snelle afstemming. Je werkt samen met de buitendienst aan de commerciële doelstellingen van jouw regio. Je ziet waar commerciële kansen liggen en neemt initiatief om deze verder uit te bouwen. Je bouwt snel productkennis op zodat je klanten steeds sterker en zelfstandiger kan adviseren. Je denkt mee over hoe klanten beter geholpen kunnen worden en hoe commerciële processen nog vlotter kunnen verlopen. Je krijgt dus veel zichtbaarheid binnen het commerciële proces. Jouw opvolging, communicatie en initiatief hebben rechtstreeks impact op klanttevredenheid en resultaat. Energiek, commercieel en niet bang om initiatief te nemen Je bent iemand die gemakkelijk contact maakt, snel schakelt en graag vooruitgaat. Je communiceert spontaan, voelt goed aan wat klanten nodig hebben en krijgt energie van een omgeving waar veel gebeurt. Je beschikt over een relevante bacheloropleiding . Ook gemotiveerde schoolverlaters met commerciële drive komen in aanmerking. Ervaring in commerciële binnendienst, klantenservice of projectopvolging is een pluspunt, maar geen absolute vereiste. Je communiceert zeer goed in het Nederlands en Engels , zowel mondeling als schriftelijk. Een goede kennis van het Frans is een troef. Je bent commercieel ingesteld en ziet kansen in plaats van enkel taken. Je neemt spontaan contact op en wacht niet tot iemand anders de eerste stap zet. Je bent enthousiast, communicatief en bouwt gemakkelijk relaties op. Je houdt ervan om samen te werken en informatie snel af te stemmen. Je neemt verantwoordelijkheid en houdt zelf tempo in jouw dossiers. Je bent resultaatgericht en wil zien dat jouw acties iets opleveren. Je houdt van afwisseling en kan vlot schakelen tussen klanten, projecten en prioriteiten. Je bent leergierig en vindt het boeiend om je productkennis snel uit te bouwen. Wat hier telt, is dat je energie brengt, initiatief toont en zin hebt om samen met klanten en collega’s resultaten neer te zetten.