About this role
Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit een vlotte klantenservice? Voor onze klant zoeken wij een Administratief Medewerker Orderverwerking die het volledige proces van (webshop)orders mee in goede banen leidt en zorgt voor een efficiënte administratieve opvolging. Bedrijfsomschrijving Mijn klant is een vooruitstrevend en innovatief bedrijf actief in de productie- en distributiewereld. Jaar op jaar gaan de verkoopcijfers in een stijgende lijn en dat valt ook te zien in hun uitbreidingsplannen. Jaren geleden zijn zij begonnen als familiebedrijf maar na bijna 100 jaar valt dit niet meer te vergelijken met de standaard familiebedrijven. Met een link naar de bouwwereld zijn zij betrokken bij de nieuwste trends, zowel op vlak van technologie als design trends. Momenteel gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken. Het bedrijf is gelegen in de regio rond Boom en best bereikbaar met de wagen of de fiets. Omschrijving Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of advies. Je verwerkt de inkomende bestellingen en je volgt deze verder op. Je volgt het stockmanagement op, rekening houdend met stockbreuken en wijzigingen in het assortiment. Daarnaast zorg je steeds voor een correcte opvolging van alle orders, hiervoor sta je dagelijks in contact met verschillende interne afdelingen zoals productie, sales, marketing, etc. Je communiceert transparant naar de dispatchafdeling i.v.m. afgewerkte orders voor de organisatie van transport. Je plaatst de nodige bestellingen en je staat in contact met de externe leveranciers. Hiervoor werk je nauw samen met jouw collega's van de aankoopdienst. Gedurende het hele proces ben jij verantwoordelijk jouw klanten op de hoogte te brengen bij wijzigingen en/of updates. Je hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug in een klantgerichte functie waarbij klantencontact en gevarieerde administratieve taken aan bod kwamen Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en een vlotte kennis Frans en Engels. Je omschrijft jezelf als communicatief sterk, je bent commercieel ingesteld en administratief sterk. Je hebt oog voor detail en je kan creatief denken. Je werkt graag klantgericht en hecht waarde aan een correcte opvolging. Je werkt vlot met het MS Office pakket en je bent leergierig.