About this role
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je voldoening uit het begeleiden van mensen? Wil je een afwisselende functie waarin je advies, administratie en persoonlijk contact combineert? Dan is deze uitdaging als Adviseur Schadedossiers misschien wel iets voor jou! Jouw takenpakket: Klanten begeleiden en adviseren tijdens de volledige afhandeling van hun schadedossier Schadedossiers nauwkeurig opvolgen en zorgen voor een correcte administratieve verwerking Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen, experten en andere betrokken partijen Overleggen en onderhandelen om tot een correcte en klantgerichte oplossing te komen Klanten regelmatig informeren over de voortgang van hun dossier Administratieve documenten en gegevens zorgvuldig verwerken Samenwerken met collega's om een vlotte en kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen Je beschikt over een bachelor in een economische of juridische richting of bent gelijkwaardig door ervaring binnen de verzekeringssector Je hebt een goede kennis van verzekeringen of bent vertrouwd met de werking van schadedossiers Ervaring met ERP-software is een pluspunt. Kennis van Brio is mooi meegenomen. Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands Je bent klantgericht, oplossingsgericht en neemt graag initiatief Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een hecht team