About this role
Description du poste : En tant que Chargé de Relation Clientèle chez Connexing, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous serez chargé(e) des missions suivantes : Gestion des relations clients : Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et veillant à leur satisfaction globale. Suivi des dossiers clients : Vous assurerez le suivi des commandes, des livraisons et des retours, en garantissant une communication fluide et efficace avec nos clients. Développement commercial : Vous identifierez les opportunités de vente additionnelle et contribuerez à la croissance de notre chiffre d'affaires en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Promotion des produits Green IT : Vous sensibiliserez nos clients aux avantages des solutions écologiques que nous proposons, renforçant ainsi notre positionnement dans le domaine du Green IT. Vous avez de très bonnes connaissances en néerlandais (niveau C1), de bonnes connaissances en anglais. Vous avez une excellente aisance relationnelle et une forte orientation client. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec la communication par téléphone et par e-mail. Votre sens du service est irréprochable, et vous savez gérer les situations délicates avec professionnalisme. Vous partagez notre passion pour les solutions respectueuses de l'environnement.