About this role
Vi søker en fleksibel og serviceinnstilt Counter Sales Agent til Europcar. Stillingen passer for deg som liker å jobbe med mennesker, yte god kundeservice og trives med en variert arbeidshverdag. Arbeidet innebærer både kundekontakt, utleie av biler og oppfølging av skader og andre praktiske oppgaver knyttet til bilutleie. Arbeidsoppgaver Utleie og innlevering av biler Kundebehandling og veiledning av kunder Håndtering av reservasjoner og utleiekontrakter Kontroll av biler ved ut- og innlevering Gjennomføring av skadekontroller (skadesjekk) Registrering og oppfølging av skader Dialog med kunder i forbindelse med skader og eventuelle skadekrav Besvare telefoner og e-poster Oppfølging av kunder før, under og etter leieperioden Klargjøring og oppfølging av biler i forbindelse med utleie Andre forefallende oppgaver knyttet til den daglige driften av bilutleien Arbeidstid Dette er en tilkallingsstilling / arbeid på telefon . Fast arbeidstid er annenhver søndag Utover dette vil du bli kontaktet ved behov, blant annet ved sykdom eller andre situasjoner hvor det er behov for ekstra bemanning Det er derfor viktig at du er fleksibel og har mulighet til å stille på kort varsel Vi ser etter deg som Har gode kommunikasjonsevner og liker å jobbe med kunder Er serviceinnstilt, løsningsorientert og ansvarsbevisst Er fleksibel og kan stille på kort varsel ved behov Arbeider strukturert og nøyaktig Har gode IT-kunnskaper og behersker Microsoft Word, Excel og andre vanlige dataverktøy Har gode kunnskaper i engelsk -- dette er et krav Har førerkort klasse B -- dette er et krav Erfaring fra bilutleie, kundeservice, salg eller lignende er en fordel, men ikke et absolutt krav Vi tilbyr En variert og praktisk jobb i bilutleiebransjen Fleksibel arbeidstid Mulighet for ekstra arbeid ved behov Et hyggelig og profesjonelt arbeidsmiljø Opplæring i arbeidsoppgavene og våre rutiner Høres dette interessant ut? Send oss gjerne en kort søknad og CV hvor du forteller litt om deg selv, din erfaring og din tilgjengelighet. Vi ser frem til å høre fra deg! Om arbeidsgiveren: Europcar er en internasjonal aktør innen bilutleie, med et bredt utvalg av biler og kunder fra hele verden. Vi legger stor vekt på god kundeservice, kvalitet og en enkel og trygg leieopplevelse for våre kunder.