About this role
Weitere Berufsbezeichnung: Kundenberatung international; Serviceabteilung; Kundenservice; Support Stellenbeschreibung: Werde Teil des besten Teams - Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sprachen: Französisch und Niederländisch erforderlich! Du machst den Unterschied! Als Mitarbeiter im internationalen Kundenservice stehst du an vorderster Front und bist der direkte Ansprechpartner für eine Vielzahl an unterschiedlichen Anliegen. Mit deiner aufgeschlossenen und kommunikativen Art unterstützt du Interessenten bei der Umsetzung ihres persönlichen Einrichtungstraums. Du kannst dich in unterschiedliche Bedürfnisse hineinversetzen und hast Freude im Umgang mit Menschen? Perfekt! Mit einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise sorgst du zusätzlich dafür, dass kein Detail vergessen wird und unser Servicegedanke im Vordergrund steht. Falls es Probleme gibt oder etwas anders als erwartet läuft, behältst du einen kühlen Kopf und findest eine zufriedenstellende Lösung. Idealerweise traust du dir auch den „Blick über den Tellerrand” zu. Hat der Kunde bei seinem Projekt etwas wichtiges übersehen oder bietet sich eine Zusatzoption an? Mit Rat und Tat stehst du beratend zur Seite. Deine Aufgaben bei uns: - Kundenkontakt per E-Mail und Telefon - Erstellung von Angeboten - Erfassung von Aufträgen - Abwicklung von Reklamationen - Arbeiten im hauseigenen ERP System Was du mitbringen solltest: - Eine offene und kommunikative Art - Sehr gute Französisch- oder Niederländischkenntnisse - Eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise - Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit - Routinierter Umgang mit gängigen PC Anwendungen und E-Mailprogrammen Sende deine aussagekrätige Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, (Arbeits-)Zeugnisse an: [email protected] HEVO Zentralverwaltung GmbH Jessica Reinelt-Scholz Osterkamp 7 31542 Bad Nenndorf Wir freuen uns auf deine Bewerbung. https://www.teppichscheune.de Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst