About this role
Marketplace Specialist - Inbound Seller Performance & Development (m/w/d) Berlin | Filialen in Berlin | Vollzeit Aufgaben • Eigenständige Erstellung und Weiterentwicklung von Seller-Scorecards, KPI-Reports und Performance-Auswertungen • Verantwortung für das laufende Monitoring von Seller-Performance und SLAs, beispielsweise Umsatzentwicklung, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Storno, Retouren und Servicequalität • Bewertung von Sortiments- und Datenqualität anhand der Strategie, einschließlich Kategorie-Fit, Content, Attributen und Angebotsqualität • Analyse von Performance-Abweichungen, Ableitung konkreter Maßnahmen und Abstimmung ihrer Priorität mit dem Head of Marketplace • Fachliche Vorbereitung von Seller-Onboardings durch Anforderungen, Datenchecks und Unterlagen sowie Unterstützung der operativen Umsetzung • Bewertung und Empfehlung potenzieller Seller anhand strategischer Sortimentsziele, Kategorie-Fit, Datenqualität und Servicefähigkeit • Koordination abgestimmter Maßnahmen mit den Umsetzungspartnern und Fachbereichen; Nachverfolgung von Terminen, Ergebnissen und offenen Punkten • Überprüfung der Maßnahmenwirkung und Vorbereitung von Eskalationen bei Qualitäts-, Service- oder Performance-Problemen • Nutzung und fachliche Weiterentwicklung von Mirakl-Auswertungen, Monitoring-Standards und automatisierten Datenchecks • Vorbereitung von Entscheidungen zu Seller-Auswahl, Freigaben und Eskalationen innerhalb der geltenden Governance • Pflege eines priorisierten Maßnahmenplans und regelmäßige Performance-Reviews mit dem Head of Marketplace Qualifikationen • Erste praktische Erfahrung in E-Commerce, Seller Management, Partner Management, Operations oder Business Analytics • Interesse an der Zusammenarbeit mit externen Partnern und an der Entwicklung eines Seller-Netzwerks • Idealerweise Kenntnisse in Mirakl oder vergleichbaren Seller-Management-Systemen • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke („hands-on“) und ausgeprägter Detailgenauigkeit • Gute analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Excel oder Reporting-Tools • Verständnis für KPIs, SLAs, Datenqualität und operative Prozesssteuerung • Sorgfältige, verbindliche und konsequente Arbeitsweise • Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit in der Abstimmung mit Partnern und internen Fachbereichen • Hohes Qualitätsbewusstsein und Interesse an standardisierten, automatisierten Prozessen • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten • Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Marktplatzgeschäft • Breite Einblicke in E-Commerce, Plattformen, Daten und operative Steuerung • Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und der Group-Zentrale • Raum für die Weiterentwicklung von Mirakl und Channel Pilot, Datenqualität, Automatisierung und KI-gestützten Lösungen • Einen klaren Entwicklungspfad innerhalb einer wachsenden Marketplace-Organisation Über Mömax Als Marketplace Specialist Inbound verantwortest du das Seller-Monitoring und leitest aus der Marktplatzstrategie konkrete Maßnahmen zur Entwicklung des Seller-Portfolios ab. Du bereitest Entscheidungen vor, koordinierst abgestimmte Maßnahmen und überprüfst ihre Wirkung. Gemeinsam mit dem Head of Marketplace steuerst du Seller-Performance und Sortimentsqualität; er bleibt bei strategischer Steuerung, Priorisierung und wesentlichen Entscheidungen im Lead. Steuerung und operative Umsetzung: Seller-Monitoring und Maßnahmensteuerung liegen bei dieser Rolle, mit dem Head of Marketplace im Lead für Entscheidungen und Prioritäten. Die operative Seller-Betreuung und das Onboarding erfolgen zunächst über das zentrale Team der Gruppe; hierbei unterstützt du fachlich und koordinierend. Erfolg