About this role
Zu Ihren Aufgaben gehören: - die Bedienung und Steuerung der zentralen Telefonanlage - der persönliche Empfang und Weiterleitung von Patient*innen, Besucher*innen und Mitarbeitenden - Bearbeitung allgemeiner Auskunftsanfragen - die Unterstützung der Verwaltungsdienste (Information, Telefonzentrale und Poststelle) - die Bearbeitung des Postein- und -ausgangs (Annahme, Sortierung, Verteilung und Versand) - die Verteilung der interne Hauspost und Botengänge innerhalb des Klinikums - die Koordination von Patiententransporten als zentrale Anlaufstelle im Haus - Ansprechpartnerfunktion für externe Transportunternehmen - die Beobachtung und Überwachung der Patientenein- und -ausgänge im Eingangsbereich - die enge Zusammenarbeit mit den Stationen, Funktionsbereichen und externen Dienstleistern - allgemeine administrative Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich - die Ausgabe und Koordination interner Notfalltelefone (Ausfallkonzept) - die Überwachung der Brandmeldeanlage - Ansprechperson für Bestatter*innen nach Öffnungszeiten der Kasse - Fundsachenverwaltung - die interne Schlüsselverwaltung Wir wünschen uns: - eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich (z. B. Empfang, Service-Center, Telefonservice); auch Quereinsteiger*innen sind willkommen - ein freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten - Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Organisationstalent - eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen - technisches und räumliches Verständnis - PC-Affinität (MS Office und weitere Anwendungen) - Flexibilität und Teamfähigkeit - Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System nach Dienstplan (auch an Wochenenden und Feiertagen) Wir bieten Ihnen: - eine teamorientierte und konstruktive Arbeitsatmosphäre an einem krisensicheren Arbeitsplatz bei einem innovativen Arbeitgeber - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - eine an den Aufgaben orientierte, angemessene Vergütung - ein JobTicket (20,00 €) und ein Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung (JobRad) - exklusive Mitarbeiterangebote der Vorteilswelt von corporate benefits - eine Mitarbeiterverpflegung mit variablen Frühstücks- und Mittagsangeboten - Möglichkeiten zur Entfaltung Ihres Entwicklungspotenzials - einen Standort mitten im lebendigen Rheinland mit guten Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr - Als Teil unseres betrieblichen Gesundheitsangebots stellen wir Ihnen eine Mitgliedschaft bei Urban Sports mit stark vergünstigten Konditionen zur Verfügung - für vielfältige Sport- und Wellnessmöglichkeiten in ganz Deutschland