About this role
Job description
Estamos em busca de uma pessoa designer com visão estratégica, experiência prática e motivação para construir soluções robustas em um ambiente dinâmico e desafiador. A vaga é para atuar no time que atende o publico internacional (North America e LATAN da nossa plataforma de antifraude transacional, colaborando diretamente com os times de produto, engenharia e dados. Se você se interessa por criação e aprimoramento de processos, pesquisa com usuários, mapeamentos estratégicos e aplicação de boas práticas de UX, essa oportunidade é para você.
Principais Responsabilidades
Entender a estratégia do produto e necessidades reais dos usuários para criar soluções consistentes;Participar ativamente de todo o processo de desenvolvimento de produto, da descoberta à entrega;Criar fluxos, wireframes, protótipos e interfaces, junto à squad e áreas de negócio;Trabalhar em parceria com Product Managers e desenvolvedores, influenciando a experiência desde a concepção até a execução;Colaborar com áreas como dados, marketing e negócios para garantir um design centrado no usuário em todos os níveis da organização;Conduzir dinâmicas de co-criação, workshops, testes A/B e experimentos com foco em evolução contínua;Propor melhorias com base em análises de dados, insights de pesquisas e validação de hipóteses;Contribuir para decisões estratégicas de produto, com olhar crítico sobre usabilidade e performance;Acompanhar e traduzir pesquisas com usuários em oportunidades reais de melhoria para o produto;Atuar como referência para o time, elevando o padrão de qualidade de design e fortalecendo a cultura centrada no usuário;Co-criar e evoluir processos de UX e Design System, promovendo escalabilidade nas entregas;Elaborar e apresentar comunicações estruturadas, mostrando progresso, aprendizados e caminhos explorados.
O que buscamos em você!
Experiência de 2 a 3 anos como Product Designer, com vivência em produtos digitais;Familiaridade com produtos B2B, onboarding de clientes e soluções complexas;Experiência em design de interfaces web/mobile, prototipação, arquitetura da informação e boas práticas de UX/UI;Domínio de ferramentas como Figma, Maze, Hotjar, Amplitude, Dovetail ou similares;Vivência com pesquisas com usuários, validação de hipóteses, análise de dados e tomada de decisão com base em métricas;Interesse ou experiência com inteligência artificial e automação aplicada ao produto;Boa comunicação, organização e proatividade em ambientes ágeis e colaborativos;Visão crítica e analítica, com empatia para entender os diferentes contextos dos usuários e do negócio;Perfil data driven, com experiência em definir, acompanhar e analisar métricas de produto para embasar decisões e propor melhorias contínuas;Capacidade de influenciar e inspirar colegas designers, promovendo um ambiente de aprendizado e melhoria contínua.Inglês e/ou Espanhol em nível intermediário a avançado, com capacidade de conduzir entrevistas e pesquisas qualitativas com usuários internacionais (América do Norte e LATAM)
Qualifications
B2BProduct DesignResearchData DrivenAIComunicação A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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