About this role
Business Analyst | Puerto Rico 📍 Puerto Rico | Modalidad Híbrida | Disponibilidad para viajar Sobre la posición Buscamos un Business Analyst orientado a resultados y apasionado por la transformación digital para actuar como enlace estratégico entre nuestros clientes y los equipos de desarrollo. Esta posición tendrá la responsabilidad de comprender los procesos de negocio del cliente, identificar oportunidades de mejora y transformar requerimientos empresariales en soluciones tecnológicas innovadoras utilizando la plataforma Axon Ivy . Si disfrutas analizar procesos, resolver problemas complejos y colaborar con diferentes stakeholders para generar impacto en las organizaciones, queremos conocerte. Responsabilidades principales Analizar y evaluar procesos de negocio para identificar mejoras y oportunidades de automatización. Levantar, documentar y validar requerimientos funcionales junto con usuarios y líderes de negocio. Traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas viables y alineadas con la plataforma Axon Ivy. Actuar como asesor funcional, guiando a clientes sobre mejores prácticas y capacidades de la solución. Cuestionar y optimizar procesos existentes para impulsar la eficiencia operativa. Identificar riesgos potenciales y proponer planes de mitigación. Colaborar estrechamente con equipos técnicos y stakeholders durante todo el ciclo de implementación. Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades, versiones y tendencias relacionadas con Axon Ivy. Requisitos Indispensables Experiencia como Business Analyst, Functional Analyst, Process Analyst o roles similares. Capacidad para documentar procesos, requerimientos funcionales y casos de negocio. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Experiencia trabajando con usuarios de negocio y equipos técnicos. Conocimientos en transformación digital, automatización de procesos o gestión de proyectos tecnológicos. Inglés avanzado (oral y escrito). Disponibilidad para viajar cuando sea requerido. Deseables Experiencia con plataformas BPM, Workflow o Process Automation. Conocimiento de Axon Ivy. Experiencia en integración de sistemas y bases de datos. Participación o liderazgo de proyectos multidisciplinarios. Familiaridad con metodologías ágiles. Competencias clave Pensamiento analítico y estratégico. Orientación al cliente. Comunicación efectiva e influencia. Resolución de problemas. Innovación y mejora continua. Gestión de stakeholders. Trabajo colaborativo. ¿Qué buscamos? Una persona con mentalidad consultiva, curiosidad por la tecnología y pasión por entender los desafíos de negocio para convertirlos en soluciones que generen valor tangible para nuestros clientes. #LI-LF1