About this role
La agencia de gestión y colocación de empleo Comfandi, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Lider de punto - Sur de Cali FUNCIONES: Manejo de caja, efectivo, trasnferencias, Rappi Manejo de personal Identificar las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas para prevenir pérdidas de clientes o pedidos. Manejar consultas, quejas, reclamos y solicitudes, escalando a supervisores cuando sea necesario. Mantener una comunicación clara y enfocada en la fidelización del cliente, garantizando su satisfacción. Monitorear, analizar y actualizar la base de datos del CRM, identificando oportunidades para mejorar la gestión comercial. Requisitos: Formación: Título técnico en administración de empresas o afines. Experiencia: Mínimo 2 a 3 años de experiencia en cargos similares, preferiblemente en el sector de restaurantes. Destrezas: Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Capacidad para manejar situacion