About this role
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Cards Front \& Backoffice Specialist --- Cards Front \\\& Backoffice Specialist ==================================== Vous êtes au début de votre parcours professionnel et souhaitez évoluer dans une fonction polyvalente combinant gestion administrative, relation client et utilisation de SAP ? Rejoignez notre équipe en tant que \*\*Cards Front \\\& Backoffice Specialist !\*\* Responsabilités ---------------- \* Gérer les activités administratives quotidiennes liées aux cartes carburant, notamment la réception, la préparation et le suivi des commandes. \* Assurer la gestion des cartes carburant et des comptes clients, notamment leur activation et désactivation. \* Assurer le suivi des transactions, traiter les éventuelles anomalies et contribuer à la résolution des litiges. \* Assurer la facturation des clients et le suivi des débiteurs conformément aux procédures en vigueur. \* Être en contact régulier avec nos clients entreprises et privés et assurer le traitement de leurs demandes. \* Saisir et mettre à jour les informations dans SAP dans le cadre des activités du Front \\\& Backoffice. \* Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un traitement efficace des demandes et une expérience client de qualité. \* Participer à l'amélioration continue des processus et activités du Front \\\& Backoffice. Qualifications -------------- \* CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente. \* Première expérience professionnelle dans un environnement administratif et/ou de service client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou des services. \* Maîtrise de l'allemand et du français \*\*obligatoire\*\*. La connaissance de l'italien constitue un atout. \* Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et SAP. \* Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et précise, avec une forte orientation client. \* Vous disposez d'un bon sens de la communication et êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques. \* Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe. \* Vous êtes flexible, polyvalent(e) et appréciez travailler dans un environnement à taille humaine. Avantages --------- \* Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise internationale. \* Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. \* Des avantages sociaux attractifs. \* Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles. \* Une possibilité de télétravail. \* Participation aux cotisations sportives Informations pour postuler -------------------------- Si vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe et souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès aujourd'hui. !\[Enilive Suisse \]( ) \* Enilive Suisse 1, avenue Gratta\\-Paille 1018 Lausanne \* \[ \](\) jpid27f44fbjm jpit0938jm jpiy26jm