About this role
Ihr Aufgabengebiet Telefonische Kundenbetreuung Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Ansprechpartner Unterstützung der einzelnen Servicebereiche bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Verwaltung der Serviceeigenen Ersatzfahrzeuge Ihr Profil: Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich Gute technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sorgfalt, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke Hohe Einsatzbereitschaft Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Deutsche, französische und luxemburgische Sprachkenntnisse sind Voraussetzung. Englisch Sprachkenntnisse sind von Vorteil Was wir bieten: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung Flexible Arbeitszeiten Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen. Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten