About this role
- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - | - Utrecht - | - €2.840 - Parttime - Utrecht - €2.840 Wat je gaat doen Klantenservice Bol | Hybride Utrecht - Werkuren: Parttime, 32-40 uur per week - Locatie: Utrecht (hybride: deels thuis, deels op kantoor) - Salaris: vanaf €2.840 per maand (o.b.v. fulltime) Wil je werken in de e-commerce bij bol, klanten écht verder helpen én je werk flexibel combineren met je privéleven? Als klantenservice medewerker bij bol via ASA Talent beantwoord je vragen van klanten over bestellingen, retouren en accounts. Je werkt in een hecht, informeel team in Utrecht én vanuit huis . Je dagen zijn afwisselend: het ene moment zit je in een telefoongesprek, daarna handel je een chat af of reageer je op een e-mail. Dankzij de betaalde training van vier weken en coaching on the job groei je stap voor stap in je rol. Je plant je diensten tussen 08.00 en 23.00 uur, waarbij je minimaal twee avonden per week werkt. Zo bouw je ervaring op in klantcontact én in de dynamische wereld van e-commerce. Wat je gaat doen: - Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail met vragen over bestellingen, retouren en accounts. - Situaties analyseren, gegevens checken in de systemen en passende oplossingen kiezen. - Terugkerende vragen en knelpunten vastleggen en delen met je team voor betere service. - Samenwerken met collega's, tips uitwisselen en elkaar ondersteunen bij lastige cases. - Je diensten plannen tussen 08.00 en 23.00 uur en afwisselend thuis en op kantoor werken. Wat we je bieden Bij bol via ASA Talent krijg je niet alleen een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden, maar ook alle ruimte om te groeien in e-commerce. Zo ziet dat er voor jou uit: - Uurloon €16,34, met toeslagen tot €32 per uur - Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur - Tijdelijk contract met uitzicht op vast, w...