About this role
Klant- en Contractbeheerder - 32-40 uur - Hoogeveen of Apeldoorn Klant- en Contractbeheerder, analytische relatiebouwer die kansen ziet en initiatief neemt Onze opdrachtgever Onze opdrachtgever Van Venrooy is één van de oudste en grootste familie-dakbedekkingsbedrijven van Nederland. Met ruim 60 jaar ervaring, meer dan 150 professionals en vijf vestigingen is de organisatie landelijk actief in renovatie, onderhoud, veiligheid en beheer van daken. Van Venrooy werkt voor onder andere woningcorporaties, gemeenten, zorginstellingen, vastgoedbeheerders en grote landelijke organisaties. Als totaal ontzorgende dakenpartner richt het bedrijf zich nadrukkelijk op langetermijnrelaties en Resultaatgericht Samenwerken (RGS). Kwaliteit, betrouwbaarheid, service en vakmanschap staan daarbij centraal. Ondanks de omvang heeft Van Venrooy het karakter van een familiebedrijf behouden. De lijnen zijn kort, de cultuur is open en medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Om klanten en contracten ook in de toekomst optimaal te bedienen zoeken wij een Klant- en Contractbeheerder (32-40 uur, Hoogeveen of Apeldoorn) Wat je gaat doen Als Klant- en Contractbeheerder ben je verantwoordelijk voor het implementeren, beheren en bewaken van contracten en klantrelaties. Je werkt voornamelijk vanuit kantoor en vormt een belangrijke verbindende schakel tussen klanten, data en de interne organisatie. Als Klant- en Contractbeheerder wacht je niet af tot een klant met een vraag komt, maar gebruik je beschikbare informatie om vooruit te kijken. Je analyseert klantdata en de actuele status van daken, signaleert afwijkingen en commerciële mogelijkheden en zorgt ervoor dat de juiste acties worden ingezet. Zie je dat iets niet klopt, aandacht nodig heeft of dat een kans blijft liggen? Dan onderneem je actie. Je hebt contact met uiteenlopende klanten, van vastgoedbeheerders en woningcorporaties tot gemeenten en zorginstellingen. Da...