About this role
- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Fulltime - | - Utrecht - | - €3.332 - Fulltime - Utrecht - €3.332 Wat je gaat doen Je start je ochtend op kantoor in Amersfoort, laptop open en headset klaar . Je checkt eerst de mails van jouw internationale key accounts en hun accountmanagers. Lopende zendingen, gemaakte afspraken en nieuwe vragen komen direct in beeld. Je reageert in het Nederlands en Engels, schakelt snel tussen onderwerpen en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Daarna bel je met een klant over een zending die extra aandacht vraagt, zodat het verzendproces weer volgens afspraak loopt. In de middag duik je in de meldingen van die dag . Je analyseert wat er speelt, bewaakt de afgesproken kpi's en servicelevels en maakt heldere overzichten voor klanten en collega's. Je ziet patronen in klachten en verstoringen en bedenkt concrete verbetervoorstellen. Die stem je af met operatie, planning en sales, zodat jullie samen tot praktische oplossingen komen . Een deel van de week werk je vanuit huis, een deel op kantoor . Aan het einde van de dag sluit je je mailbox, met het gevoel dat jouw key accounts soepel door hun verzendproces zijn gegaan . Wat we je bieden Bij DHL Express krijg je de kans om je vak goed uit te oefenen én je werk-privébalans gezond te houden. Dit kun je van ons verwachten: - Maandsalaris van € 3.331,69 bruto per maand, op basis van fulltime. - Werkweek van 32-40 uur, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken - Tijdelijk contract met duidelijk perspectief op overname bij goed functioneren - 23 vakantiedagen per jaar, 8% vakantiegeld en een individueel keuzebudget voor extra flexibiliteit - Werken bij een sterk internationaal merk met veel doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express - Een internationale werkomgeving waar samenwerking, kwaliteit en klantge...