About this role
- ASVZ - Sliedrecht ( Zuid-Holland ) - Online sinds: gisteren ASVZ Ben jij de strategische verbinder die zorgt dat cliënten op de juiste plek terechtkomen? Bij ASVZ geloven we dat iedere cliënt recht heeft op menswaardige en passende zorg. Als Manager Klantadvies speel jij daarin een sleutelrol. Je bevindt je op het snijvlak van cliënt, zorginhoud, financiering en organisatieontwikkeling. Je stuurt niet alleen het klantadviesproces aan, maar zorgt er ook voor dat strategische keuzes rondom instroom, plaatsing en zorgbekostiging bijdragen aan de maatschappelijke opdracht van ASVZ. Jij overziet het geheel, verbindt interne en externe stakeholders en zorgt ervoor dat cliënten tijdig toegang krijgen tot passende ondersteuning, vandaag én in de toekomst. Wat ga je doen? Als Manager Klantadvies ben je verantwoordelijk voor de strategische en tactische aansturing van het volledige proces rondom cliëntinstroom, plaatsing en financiering. Je geeft leiding aan het team Klantadvies (ca 30fte) en zorgt ervoor dat vraag en aanbod van zorg optimaal op elkaar aansluiten. Je levert een belangrijke bijdrage aan organisatiedoelen zoals: - verantwoordelijk voor de route naar zorg; - het toegankelijk houden van zorg voor nieuwe cliënten; - een optimale benutting van beschikbare zorgcapaciteit; - een duurzame financiering van zorgproducten; - het voorkomen van onnodige wachtlijsten en leegstand. Daarnaast houd je je bezig met het: - ontwikkelen en uitvoeren van beleid rondom cliëntinstroom en plaatsing; - regisseren van complexe plaatsing- en zorgvraagstukken; - bewaken van een goede aansluiting tussen zorgvraag, zorgaanbod en financiering; - coördineren van indicatieaanvragen en meerzorgaanvragen; - onderhouden van relaties met zorgkantoren, zorgaanbieders en zorginkopers; - signaleren van ontwikkelingen binnen Wlz, Wmo en de zorgmarkt en deze vertalen naar beleid en processen; - adviseren van managers en Raad van Bestuur over strat...