About this role
Humankind Heerlen Humankind - Heerlen - 36 uur - MBO - € 2.681,- tot € 3.684,- Medewerker Servicedesk ICT in Heerlen Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en stressbestendig? Heb jij een passie voor ICT en draag jij graag in een dynamische omgeving bij aan een optimale werking van ICT-diensten binnen onze organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Zo ben jij. Van nature. Als Medewerker Servicedesk ICT ben je samen met collega's het eerste aanspreekpunt voor onze organisatie bij technische en functionele meldingen, informatievragen, knelpunten en wijzigingsverzoeken. Je registreert en verwerkt meldingen, lost deze op binnen de afgesproken kaders en doet de opvolging daarvan. Je richt hardware in, beheert deze in de database en organiseert de installatie en inrichting van werkplekken. Je informeert interne klanten tijdig over de status van hun aanvragen, meldingen en bestellingen. • Je bent van nature klantvriendelijk, dienstverlenend, communicatief vaardig en biedt een luisterend oor voor jouw collega's. • Je hebt ruime ervaring op een ICT-Servicedesk en/of een afgeronde MBO-ICT opleiding. • Je bent proactief, houdt van snel schakelen en behoudt het overzicht. • Je hebt oog voor procesverbeteringen en levert hier een actieve bijdrage aan. • Je kunt goed prioriteiten stellen, werkt graag zelfstandig, maar bent ook een teamspeler! Aangenaam. Wij zijn Humankind Wij zijn vernieuwers met een droom. Een kind dat opgroeit tot een krachtige volwassene, maakt onze wereld mooier. Daarom hebben we maar één doel: optimale groei en bloei van ieder kind. Jij kunt ons daarbij helpen. Met jouw passie, jouw inzichten en jouw hart voor kinderen. Want Jij Telt! Wij bieden jou Een uitdagende functie waarbij je deel uitmaakt van een bredere Servicedesk met verschillende expertises zoals facility, inkoop en huisvesting. Je kunt gebruik maken van elkaars kennis met volop kansen om jezelf te ontwikkelen. We ontvangen jou met open armen....