About this role
Trainer Retail CHO Keizersgracht Amsterdam • 40 uren Retail & Training 40 uren CHO Keizersgracht Amsterdam Trainer Retail Ontdek een wereld waar we onze collega's in de winkels in hun kracht zetten, door onze retail operatie te optimaliseren en door te blijven innoveren. Alles zodat onze collega's op de winkelvloer de best mogelijke service aan onze klanten kunnen bieden. Laat jouw talent schitteren Jouw impact als Trainer Retail Als trainer bouw je aan de expertise die onze shop teams nodig hebben om te groeien. Je brengt onze verkoopceremonies, Skincare‑kennis en coaching tot leven, zodat teams klanten deskundig kunnen begeleiden en ervaringen creëren die onze merkwaarden weerspiegelen. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gezien voelt en dat onze cultuur voelbaar is op de winkelvloer. Voor 40 uur per week geef je een nieuwe betekenis aan 'aim big, act small'. Je doet dat door elke training, coaching en observatie om te zetten in kleine stappen die grote impact hebben op onze teams en hun resultaten. Wat je gaat doen - Training geven: je organiseert en verzorgt digitale en klassikale trainingen, on‑the‑job coaching en inspirerende sessies voor winkelmedewerkers, gebaseerd op onze trainingsstrategie. - Shopdoelstellingen ondersteunen: j e helpt teams hun doelen te behalen door analyses, observaties en feedback om te zetten in praktische handvatten. - Een rolmodel zijn: je coacht shopmanagement en sales advisors en laat zien hoe optimale service en Mystery Shop resultaten tot stand komen. - Onboarding verzorgen: je verwelkomt nieuwe collega's met een warm en inspirerend onboardingprogramma. - Learning stimuleren: je houdt completion rates bij en motiveert teams om te blijven leren via ons digitale platform. Samen met een Areamanager of Accountmanager signaleer je leerbehoeften per regio of winkel. Je vertaalt deze inzichten naar trainingen die teams verder brengen. Jouw observaties zijn essentieel, en je zoekt deze sam...