About this role
Als Senior Engineer Telecom neem jij de technische regie over het operationeel beheer van het telecomnetwerk van Alliander. Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit van het netwerk en adviseert de product owner over technische en operationele ontwikkelingen. Daarnaast neem je vanuit beheer deel aan complexe telecomprojecten. Je zorgt dat beheerbelangen vanaf het begin worden meegenomen en dat nieuwe oplossingen betrouwbaar en beheersbaar worden opgeleverd. Je werkt 32 tot 40 uur per week, voornamelijk vanuit onze locaties in Arnhem of Haarlem.De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Senior Engineer Telecom Het telecomnetwerk van Alliander is essentieel voor een betrouwbare energievoorziening. Als Senior Engineer Telecom zorg jij samen met collega’s en ketenpartners voor de continuïteit, kwaliteit en hoge beschikbaarheid van deze kritieke infrastructuur. Bij complexe incidenten neem jij de technische coördinatie op je. Je analyseert de oorzaak, betrekt waar nodig technisch specialisten en leveranciers en zorgt dat structurele verbeteringen worden doorgevoerd. Ook bereid je complexe changes voor en begeleid je de technische uitvoering ervan. Deze werkzaamheden vinden voornamelijk tijdens kantooruren plaats, maar kunnen incidenteel in de avond of nacht worden uitgevoerd. Je werkt in een klein team van fieldengineers, engineers en servicedeskmedewerkers. Vanuit het operationeel beheer ben je daarnaast een belangrijke gesprekspartner voor architecten en technisch specialisten. Met jouw ervaring help je collega’s verder en verbeter je zowel onze techniek als onze beheerprocessen. Zo ben jij bezig met het: - coördineren, analyseren en oplossen van complexe incidenten; - uitvoeren van root cause analyses en doorvoeren van structurele verbeteringen; - voorbereiden en technisch begeleiden van complexe changes; - analyseren van trends in de dienstverlening; - uitvoeren van kwaliteitscontroles; - opstellen en actualiseren van technische documentatie, r