About this role
van der stappen uitvaartverzorging medewerker uitvaartbureau 24 uur Geldrop MBO+ Ben jij een organisatietalent dat rust en vertrouwen uitstraalt? Kun jij snel schakelen en het overzicht bewaren, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt? En wil je met jouw inlevingsvermogen en manier van communiceren écht iets betekenen voor nabestaanden? Dan maken we graag kennis met jou. Van der Stappen uitvaartverzorging is al ruim 100 jaar een vertrouwde naam in de uitvaartbranche. Vanuit onze lokale vestigingen bieden wij voorlichting, uitvaartzorg en nazorg. Daarbij worden onze vestigingen ondersteund vanuit de centrale administratie in Geldrop. Wij zorgen voor een afscheid dat past bij het leven van de overledene. In alles wat we doen staan drie kernwaarden centraal: Vertrouwen, Kwaliteit en Sympathiek . Vanuit de gedachte 'Afscheid nemen begint bij vasthouden wat je lief is', ondersteunen we families in de dagen rondom een overlijden. Jouw rol als Medewerker Uitvaartbureau Als Medewerker Uitvaartbureau ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je bent vaak een van de eerste contactpersonen voor nabestaanden en ondersteunt tegelijkertijd onze uitvaartverzorgers en collega's bij alles wat nodig is om een uitvaart zorgvuldig te laten verlopen. In jouw werk komen onze kernwaarden iedere dag samen. Je wekt vertrouwen door rustig te blijven, goed te luisteren en afspraken na te komen. Je staat voor kwaliteit door nauwkeurig te werken, overzicht te houden en ervoor te zorgen dat niets wordt vergeten. En je bent sympathiek in het contact met nabestaanden en collega's: persoonlijk, toegankelijk en met oprechte aandacht voor de ander. - Aannemen en afhandelen van telefoongesprekken en e-mails, waaronder meldingen van overlijden. - Nabestaanden op een rustige, persoonlijke en respectvolle manier te woord staan. - De eerste noodzakelijke acties na een melding van overlijden in gang zetten. - Plannen en coördineren van werkzaamheden en af...