About this role
Accueil et secrétariat - missions principales Accueillir, renseigner et orienter les patients Assurer l'accueil téléphonique du cabinet Prendre, modifier et confirmer les rendez-vous Organiser et optimiser les agendas des praticiens Identifier les urgences et adapter les rendez-vous en conséquence Créer, compléter et mettre à jour les dossiers patients Assurer la gestion administrative courante du cabinet Préparer et transmettre les documents nécessaires aux patients Participer au suivi des devis, des règlements et des dossiers de prise en charge Gérer les courriers, courriels et demandes administratives Assurer la transmission des informations entre les patients, les praticiens et les membres de l'équipe Participer à la coordination avec les correspondants, laboratoires et autres professionnels de santé Veiller à la qualité de l'accueil et à la bonne circulation des informations Participer au maintien d'une organisation fluide et efficace du cabinet Stérilisation - missions principales Œuvrer au nettoyage, à la désinfection et à la stérilisation du matériel Assistance clinique - missions complémentaires Assurer ponctuellement l'assistance au fauteuil et le travail à quatre mains Préparer les salles de soins et les plateaux techniques Installer et accompagner les patients Appliquer les protocoles d'hygiène et d'asepsie Remplacer ou soutenir les autres assistantes en fonction des besoins du cabinet 3. Compétences recherchées Compétences administratives Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique Bonne expression orale et écrite Capacité à organiser et optimiser plusieurs agendas Maîtrise des outils informatiques et des logiciels professionnels Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Connaissance du fonctionnement administratif d'un cabinet dentaire Bonne compréhension du parcours de soins et du vocabulaire dentaire Compétences cliniques Connaissance de l'assistance dentaire à quatre mains Connaissance des protocoles d'hygiène, d'asepsie et de stérilisation Capacité à préparer une salle de soins et un plateau technique Qualités professionnelles Excellent relationnel avec les patients Sens de l'accueil et du service Rigueur et sens de l'organisation Réactivité et capacité à gérer les priorités Diplomatie, calme et maîtrise de soi Autonomie et prise d'initiative Esprit d'équipe Discrétion et respect du secret professionnel Ponctualité et fiabilité Le poste s'adresse à une personne appréciant particulièrement la relation avec les patients, l'organisation et le travail administratif, tout en souhaitant conserver un lien avec l'activité clinique du cabinet. Une expérience en secrétariat dentaire ou dans la gestion administrative d'un cabinet constitue un atout. Le poste peut néanmoins convenir à un(e) assistant(e) dentaire récemment qualifié(e), motivé(e), organisé(e) et disposant de bonnes qualités relationnelles. 5. Organisation du poste Le poste est principalement orienté vers le secrétariat, l'accueil des patients et la coordination de l'activité du cabinet. L'assistance au fauteuil demeure ponctuelle et intervient principalement en soutien de l'équipe ou pour assurer les remplacements nécessaires. Nous recherchons une personne souhaitant s'intégrer durablement au cabinet et devenir un interlocuteur central entre les patients, les praticiens et l'ensemble de l'équipe.