About this role
Als Parts Advisor en Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klanten, werkplaats en magazijn. Je zorgt ervoor dat onderdelen tijdig beschikbaar zijn en ondersteunt klanten met advies en bestellingen. Je zorgt voor de beschikbaarheid van onderdelen voor onderhouds- en herstellingswerken. Je ontvangt, controleert en verwerkt leveringen. Je zet onderdelen klaar voor techniekers en werkplaatsmedewerkers. Je voert stockcontroles en voorraadtellingen uit. Je volgt retourzendingen en administratieve dossiers op. Je onthaalt klanten aan de balie en beantwoordt vragen over onderdelen, accessoires en technische toepassingen. Je maakt offertes op, verwerkt bestellingen en volgt deze op tot levering. Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en collega's. Voor deze functie van Parts Advisor, Customer service medewerker beschik je over: Ervaring binnen de automotive sector of een sterke technische kennis. Ervaring met klantencontact en serviceverlening. Een goede kennis van het Nederlands voor het verwerken van bestellingen, instructies en klantvragen. Administratieve nauwkeurigheid. Kennis van courante MS Office-toepassingen. Het vermogen om bestellingen, vragen en dossiers correct op te volgen.