About this role
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de medische sector. Jobomschrijving Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de gezondheidszorg, zoekt een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker om ons team in Zemst te versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze patiënten en zorgverleners. Functieomschrijving: Je beantwoordt telefoontjes van patiënten, dokters en apothekers Je behandelt de e-mails in onze algemene mailbox Je beheert en actualiseert patiëntendossiers Je registreert bestellingen in SAP Je bent verantwoordelijk voor het klassement van documenten Je hebt bij voorkeur een eerste klantgerichte of administratieve functie achter de rug Je bent gemotiveerd, klantvriendelijk, behulpzaam en empathisch Je kunt goed omgaan met stress en hebt een proactieve houding Je communiceert vlot per mail en telefoon Je hebt affiniteit en/of ervaring met de zorgsector Je werkt goed in teamverband en draagt bij aan een positieve werksfeer Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en hebt een goede beheersing van het Frans; kennis van Engels is een pluspunt