About this role
Een lokale, discrete garage in België verzorgt zowel klein als groot onderhoud, technische herstellingen en carrosseriewerken voor verschillende automerken. Vaak kun je er ook auto's laten keuren, en ze bieden soms hulp bij de aankoop of verkoop van een via hen nagekeken tweedehandswagen. Persoonlijke service, een vertrouwelijke aanpak en direct contact met de vakman staan meestal centraal. Klanten kunnen rekenen op deskundig advies en oplossingen op maat. Jobomschrijving 3 redenen om voor deze job te kiezen Je groeit op persoonlijk vlak Je zal afwisselend werk doen Je komt terecht in een goed team Zo ziet je job er uit Opstellen en behandelen van garantieaanvragen volgens de geldende procedures en richtlijnen. Onderhouden van contacten met werkplaatsen en constructeurs met betrekking tot garantieclaims. Administratief registreren, verwerken en opvolgen van garantiedossiers. Beantwoorden en ondersteunen bij uiteenlopende vragen rond garantie. Terugkerende garantieproblemen detecteren en verbeteringsvoorstellen formuleren. Toezien op een correcte en volledige informatiestroom vanuit de werkplaats en waken over de naleving van de bijhorende processen. Dit heb je nodig voor de job Je bent analytisch en weet hoe een garantiedossier opgebouwd moet worden. Enige auto technische ervaring is mooi meegenomen. Ervaring in een soortgelijke functie. Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je kunt goed overweg met administratieve systemen. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; kennis van Frans is een pluspunt. De ideale collega is... Je bent meteen inzetbaar Je bent plug en play