About this role
Je behandelt aanvragen van klanten en werkt offertes op maat uit. Je plant projecten in en stemt af met klanten, ingenieurs en externe partners. Je neemt proactief contact op met klanten om de opstart en voortgang van projecten te begeleiden. Je volgt verschillende projectfasen administratief op en zorgt ervoor dat deadlines worden gerespecteerd. Je ondersteunt bij de voorbereiding en opvolging van projecten in een bedrijfsspecifiek softwaresysteem. Je organiseert en faciliteert opvolgmeetings en zorgt voor een correcte communicatie tussen alle betrokken partijen. Je ondersteunt de facturatie, volgt betalingen van externe partners op en bewaakt abonnementen en administratieve contracten. Je werkt binnen een internationale context met projecten verspreid over de EMEA-regio. Je hebt relevante ervaring in planning, projectcoördinatie, customer service of aftersales. Je bent administratief sterk , werkt nauwkeurig en houdt moeiteloos meerdere dossiers tegelijk in beweging. Je communiceert vlot met verschillende contacten , van klanten tot technische collega’s en externe partners. Je hebt een hands-on mentaliteit en bent snel operationeel inzetbaar. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en behoudt het overzicht, ook wanneer de planning goed gevuld is. Je hebt een uitstekende kennis van het Engels , zowel mondeling als schriftelijk. Nederlands beheers je eveneens goed. Kennis van Frans of Duits is een pluspunt. Je bent vertrouwd met MS Office en leert nieuwe systemen snel aan.