About this role
Onze klant is een bank- en verzekeringsgroep met verschillende vestigingen in het Gentse en richt zich op particulieren en professionelen. De groep telt ongeveer 20 medewerkers. Advies en expertise staan centraal. De organisatie focust op het uitbouwen van lange termijnrelaties met klanten. Jobomschrijving 3 redenen om voor deze job te kiezen Familiale sfeer Aantrekkelijk loonpakket Autonomie Zo ziet je job er uit Als klantenadviseur bank- en kredieten regio Mariakerke ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en correcte dienstverlening. Je takenpakket bestaat onder andere uit: Beheer van de dagelijkse bankactiviteiten: openen van rekeningen; uitvoeren en opvolgen van bankverrichtingen; behandelen van mailbox en telefonie; Advies en verwerking van leningen op afbetaling; Begeleiden van klanten bij woonkredieten, van advies tot dossieropvolging. Dit heb je nodig voor de job Als klantenadviseur bank- en kredieten kan je onderstaande checklist afvinken: Je hebt relevante ervaring binnen de bancaire sector (=must!) . Je bent vertrouwd met dagelijkse bankverrichtingen, consumentenkredieten en woonkredieten en hebt hiervoor ook de nodige attesten behaald (Wet Willems en PCP-attest) Je kan zelfstandig werken. Je bent klantgericht, communicatief en nauwkeurig. Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief. De ideale collega is... Iemand die graag samenwerkt en actief bijdraagt aan een goede teamsfeer. Iemand die klanttevredenheid centraal zet in communicatie en samenwerking. Iemand die oplossingsgericht denkt en ook buiten de standaardaanpak durft te kijken. Iemand die kansen om efficiënter te werken opmerkt en dit duidelijk voorstelt ter verbetering.