About this role
Als Administratief Bediende ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs, commerciële collega's en interne diensten. Je zorgt ervoor dat administratieve processen correct verlopen en ondersteunt zowel de commerciële als logistieke activiteiten. Administratie & facturatie Opmaak en verwerking van facturen en creditnota's Opvolging van interne controles en administratieve procedures Verwerking van maandelijkse pré-facturatie Ondersteuning bij de maandafsluiting en rapportering Logistieke ondersteuning Contact onderhouden met externe transporteurs en dienstverleners Dagelijkse opvolging van transportprestaties Beheer en actualisatie van logistieke gegevens in SAP Ondersteuning van een efficiënte logistieke planning Klantenbeheer & commerciële ondersteuning Opstellen en beheren van offertes, prijsafspraken en contracten Administratieve ondersteuning van het commerciële team Beheer van klantgegevens en commerciële dossiers Opvolgen van klachten en zoeken naar passende oplossingen Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail Rapportering & analyse Ondersteunen van klantcommunicatie en mailings Verwerken en analyseren van commerciële gegevens Opstellen van rapporten en statistieken ter ondersteuning van de business Je beschikt over een bachelor- of A2-diploma in een administratieve, commerciële of gelijkwaardige richting. Je kan bij voorkeur terugvallen op een eerste relevante werkervaring. Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Frans. Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen met collega's. Je bent nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail. Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen. Je bent proactief en denkt mee in oplossingen. Je bent vertrouwd met MS Office en werkt vlot met Excel. Kennis van SAP is een pluspunt.