About this role
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Kundendetails Wir suchen Sie ab sofort zur Teamergänzung für unseren renommierten Kunden im öffentlichen Dienst in München! Stellenbeschreibung - Konfigurieren, Administrieren und Entstören von Telefonanlagen, DSL Routern und TK-Endgeräten - Unterstützung bei ISDN auf VoIP Migrationen - Durchführen von Schaltarbeiten im Leitungsnetz inklusive Störungssuche und Dokumentation - Austausch und Konfiguration von Telefonen sowie Inbetriebnahme neuer Endgeräte und Einweisung des Kunden in deren Leistungsmerkmale - Selbstständiges Bearbeiten, Beheben und Dokumentieren von Störungen im 2nd-Level-Support unter Verwendung eines ITSM-Systems (ServiceNow) - Konfiguration einfacher Leitungsmerkmale und Dienste in den TK Anlagen, - Protokollieren von Nebenstellen und Dienste in den TK Anlagen - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Bestellen, ändern und Kündigen von Anschlüssen Profil - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kommunikationstechnik (Telekommunikation), der Fernmeldetechnik, IT-Systemelektroniker*in oder vergleichbare IT-Ausbildung - Vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in der ISDN Technik - Erfahrung im Betrieb und in der Administration von ISDN-Telekommunikations-systemen und Internet-Routern - Kenntnisse der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf passiver Infrastruktur und Verteilertechnik. - Erfahrung mit Ticketsystemen - Erfahrung mit Unified Kommunikation/VoIP (von Vorteil) - Führerschein Klasse B