About this role
FLEXIBUS ist eine Marke von BBS Brandner und steht für flexiblen On-Demand-Verkehr in Schwaben und im Allgäu. Für die Führung und Weiterentwicklung dieses Angebots suchen wir eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, Mitarbeitende führt und im Tagesgeschäft selbst mit anpackt. Benefits ✓ Eine Führungsaufgabe mit direktem Einfluss auf den Betrieb und die Qualität unseres Mobilitätsangebots. ✓ Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und die Weiterentwicklung von Abläufen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung. ✓ Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. ✓ Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen ✓ Übertarifliche Vergütung inklusive Zuschlägen ✓ Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld ✓ 30 Urlaubstage ✓ Spesenvergütung ✓ Vergünstigungen für den öffentlichen Nahverkehr ✓ Betriebliche Altersvorsorge ✓ Essenszuschuss über Spendit ✓ Moderne Busflotte mit hohem technischem Standard, darunter bereits zahlreiche E-Busse ✓ Kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Team ✓ Kostenlose Getränke, darunter Kaffee ✓ Ruheraum am Arbeitsplatz ✓ Regelmäßige Mitarbeiter-Events Aufgaben ✓ Du führst das Team im Kundencenter und das Fahrpersonal und unterstützt die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag. ✓ Du koordinierst den laufenden Betrieb, organisierst Vertretungen und arbeitest operativ mit. ✓ Du planst den Personalbedarf, begleitest Einstellungen und arbeitest neue Mitarbeitende ein. ✓ Du bist an unseren Standorten präsent, löst Anliegen kundenorientiert und verbesserst Abläufe, Schulungen sowie digitale Prozesse. ✓ Du erstellst Reports zu Fahrgastzahlen, Auslastung, Buchungen und Servicequalität und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab. Profil ✓ Erfahrung in der Mitarbeiterführung und operativen Organisation, idealerweise im Personenverkehr, in der Logistik oder im Service ✓ Ausgeprägte Führungsfähigkeit, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und zuverlässig umzusetzen ✓ Klare, wertschätzende Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Handeln bei kurzfristigen Änderungen ✓ Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartner*innen ✓ Gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken sowie sicherer Umgang mit Excel und digitalen Anwendungen ✓ Zuverlässigkeit und Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz an unseren Standorten