About this role
Desarrollar y supervisar el programa de Protección Internacional garantizando la adecuada gestión del sistema de acogida en cuanto a las personas atendidas, los equipos profesionales y el seguimiento de la coordinación de los recursos/dispositivos. Área: Protección internacional Funciones principales: Crear el plan de trabajo a desarrollar por el equipo de coordinadores/as de dispositivo y equipo de supervisión de Protección Internacional, ideando y supervisando las pautas, los/las responsables y los métodos de aplicación dando seguimiento a las mejoras/cambios de las acciones. Impulsar, supervisar y evaluar periódicamente el trabajo enfocado a objetivos profesionales para cada coordinador/a de dispositivo y cada supervisor/a de Protección Internacional identificando áreas de mejora y generando planes acción. Apoyar en los procesos de selección, dar formación y acogida a las nuevas personas de su equipo. Dirigir espacios de encuentro, reunión y formación interna tanto en visitas de seguimiento como en encuentros estatales contribuyendo al desarrollo técnico y humano del equipo del área. Coordinar, gestionar y dar apoyo al equipo de supervisión de la Oficina Central de la entidad. Asegurar la calidad técnica de la intervención supervisando que el trabajo en los centros siga los criterios y metodologías definidos, garantizando que la atención sea coherente, adecuada y centrada en las personas. Orientar y hacer seguimiento junto al equipo de supervisión respecto a las intervenciones del equipo de centros de las personas participantes que presenten mayor dificultad y/o vulnerabilidad en su itinerario, así como reuniones de seguimiento de casos para tomar decisiones de intervención. Identificar las necesidades cambiantes de cada localidad de PI, velando por la coherencia entre centros y lineas de actuación comunes. Gestionar junto con la dirección de Área las relaciones externas con otras entidades e instituciones relacionadas con temas técnicos que repercuten en el sistema de acogida. Resolver incidencias, quejas, denuncias y cualquier problemática en los centros y con SGPPI que requieran apoyo de coordinación. Desarrollar las acciones conjuntas con el equipo de supervisores de Protección Internacional que se consideren complementarias al Programa. Dar apoyo en las tareas y gestiones que le sean encomendadas por sus responsables directos en situaciones excepcionales.