總機訂房專員/組長 @ 漢來國際飯店股份有限公司南投分公司

1.電話接聽、轉接與回覆顧客諮詢，並介紹館內服務與設施相資訊。 2.訂房諮詢服務作業，提供顧客房價及房型解說，並提供飯店促銷專案。 3.負責處理旅行社、線上平台及散客之各類訂房作業，並確保流程正確與服務品質。 4.顧客入住前,確認交通、餐食、人數及特殊需求並備註記錄，並協調入住前館内事項。 5.訂房各式報表、登記表、檔案管理與執行。 6.其他主管交辦事項。