About this role
【工作時間：8:00~17:00，彈性上下班】 1. 負責確認產品品質及流程符合客戶規格要求，針對客戶抱怨提供遏阻及改善之方案。 2. 負責客戶與集團內產品專案與異常事件調查，其矯正預防措施水平展開及追蹤成效。 3. 降低客戶抱怨的再發率，協調廠內各相關單位配合以期達成客戶要求。 4. 匯整客戶週/月/年報提供產品品質指標，確保產品生產流程順利且符合客戶規範。 5. 主導客戶稽核，說明產品相關之品質管制項目。 6. 配合品質系統及ISO相關管理審查資訊溝通與作業管制執行。 7. 客戶規範與產品品質管制相關文件建立與修訂。 *熟悉封裝測試流程。 *具客訴處理經驗尤佳。