About this role
事業所名: ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 就業場所: 〒689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１ 職種: 職種解説 総合職（コンタクトセンターマネジメント職） 仕事内容: 【人材管理】・入社の際の導入研修及びその後のＯＪＴの実施 （新人教育）・生産性・品質向上を目指す為、既存スタッフに対し て、適宜、指導・アドバイスの実施（育成・指導） ・勤怠管理（勤怠不良のスタッフへの指導など） ・コミュニケーターからの質疑応答 【クライアント対応】・定例会にてクライアントに対して当社の実 績報告・受電・発信～納品までの対応フロー、問合せ発生時の対応 フローの改善提案・受注・問合せデータの納品、入電実績表の作成 【数値管理】・クライアントから求められている目標 （応答率・受注率・定期率など）に対し、戦略の立案と実行。 ・コール管理（入電状況の確認など） ＊変更範囲：全ての業務への変更あり 求人番号: 31010-09488261 受付年月日: 2026年9月16日 紹介期限日: 2026年11月30日 受理安定所: 鳥取公共職業安定所 求人区分: フルタイム オンライン自主応募の受付: 不可 産業分類: 他に分類されない事業サービス業 トライアル雇用併用の希望: 希望しない 事業所番号: 3101-403999-7 事業所名: ジェイピーツーウェイコンタクトカブシキガイシャ トット リプロスペリティセンター ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 所在地: 〒689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１ ホームページ: https://www.jp-twc.jp/ 雇用形態: 正社員 雇用期間: 雇用期間の定めなし 就業場所: 就業場所 事業所所在地と同じ 〒689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１ 地図表示 最寄り駅 津ノ井駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 車 所要時間 15分 受動喫煙対策 あり（喫煙室設置） 受動喫煙対策に関する特記事項 喫煙目的室設置 マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり 転勤の可能性: 転勤の可能性の有無 あり 転勤範囲 大阪・東京・福岡など（状況に応 じて相談可） 年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜64歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 ６５歳定年のため 必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 コールセンター経験（イン・アウト問わず） 必要なＰＣスキル: エクセル・ワード・パワーポイントが使える方 試用期間: あり 期間 ３ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件 派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 265,175円〜312,494円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 229,200円〜270,100円 定額的に支払われる手当（ｂ）: - 固定残業代（ｃ）: あり 35,975円〜42,394円 固定残業代に関する特記事項 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。（１分単位） 月平均労働日数: 20.0日 賃金形態等: 月給 通勤手当: 実費支給（上限あり） 月額 30,000円 賃金締切日: 固定（月末） 賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 20日 昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） なし 賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 なし 就業時間: 交替制（シフト制） 又は 8時00分〜22時00分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項 土日祝の勤務有（変動シフト制） 時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 20時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 管理事務処理集中・営業集中 等 休憩時間: 60分 年間休日数: 125日 休日等: 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 当社シフトに基づく ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 退職金共済: 未加入 退職金制度: あり 勤続年数 2年以上 定年制: あり 定年年齢 一律 65歳 再雇用制度: なし 勤務延長: なし 入居可能住宅: なし 利用可能託児施設: なし 従業員数: 企業全体 1,613人 就業場所 345人 うち女性 286人 うちパート 234人 設立年: 昭和63年 資本金: 1億8,250万円 労働組合: なし 事業内容: コールセンターの構築・運営管理等 会社の特長: 日本郵政グループとしての信頼性を活かし、金融、物流、通販、 行政サービス等多様な業界のニーズに応え得る高度で 質の高いサービスを提供しています。 役職／代表者名: 役職 代表取締役社長 代表者名 菊地 元 法人番号: 2120001045468 就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり 育児休業取得実績: あり 介護休業取得実績: あり 看護休暇取得実績: あり 採用人数: 2人 募集理由 増員 選考方法: 面接（予定3回），書類選考，その他 選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内 求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール 選考日時等: 随時 選考場所: 〒689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１ 地図表示 最寄り駅 津ノ井駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 車 所要時間 15分 応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他 その他の応募書類 筆記用具をご持参ください 応募書類の送付方法 郵送，Ｅメール 郵送の送付場所 〒689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１ 応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄 担当者: 課係名、役職名 業務推進課 担当者（カタカナ） オクダ 担当者 奥田 電話番号 0857-52-1111 ＦＡＸ 0857-52-1191 Ｅメール [email protected] 求人に関する特記事項: ＊試用期間あり ３ヶ月 ・休日は１ケ月の土・日・祝日の合計数がその月の公休数となりま す。土・日・祝日がそのまま休みではなく、月間の土・日・祝日 の合計数をシフト制で休んでいただきます。 その他、会社カレンダーに基づきお休みが発生します。 ・人事考課は年１回。個人の能力、実績評価します。 ●勤務時間に関しては、８：００ー２２：００の間の実働８時間変 動シフト勤務です。主なシフトは９：００ー１８：００、 １２：００ー２１：００などです。 ●転勤先について 原則、初任地は希望勤務地へ配属します。 一定期間ごとの転勤はございませんが、業務の幅を広げるための異 動や昇進・役職への抜擢などスキルアップを図る場合に転勤が発生 する場合があります。大阪・福岡・東京・札幌へ異動の可能性あり 。 【会社説明会のご案内】 日時：９月１８日（金）１４時００分～１５時００分 （受付１３：４５～） 場所：鳥取県八頭庁舎議会棟２階 事業所からのメッセージ: ２００４年鳥取県・鳥取市から誘致を受け、センターを開設。 以来、砂丘清掃ボランティアなど、 地域に根差した取り組みを行ってまいりました。 ２０１５年には日本郵政グループ入りし、コンプライアンス 遵守を強化し、お客様、社会から信頼される会社運営を徹底 しています。 そんな当社の最大の財産は『人』。 従業員一人ひとりが成長することで、会社が成長すると考える 当社は、入社後の研修や上司・先輩からのサポートを充実させ、 皆さんと働けることを楽しみにしています。 ぜひ、当社の一員となって「あなたらしく働ける」環境を 感じてください。 主要取引先: 主要取引先１ 日本郵政グループ各社 主要取引先２ 株式会社ジェーシービー 主要取引先３ 通信販売企業各社 職務給制度: なし 復職制度: なし 福利厚生の内容: ◎マイカー通勤可（無料駐車場完備） ◎社会保険完備（勤務時間による） ◎有給休暇有（勤務時間による） ◎看護休暇有 ◎研修制度有 ◎休憩室、ロッカー完備 ◎社長賞表彰制度有（月１回） ◎年間表彰式 ◎各種イベント ◎子育て支援制度制度 ◎友人紹介制度有 研修制度: 研修制度の正社員以外の利用 可 研修制度の内容 個人情報保護・コンプライアンス研修 電話応対基礎スキル研修 階層別研修 職種別専門スキル開発研修 両立支援の内容: ◎子育て支援制度制度 看護休暇（お子様一人につき７日間） ※時間単位での取得可 キッズバースデー 入学祝い金（小・中学校） 保育料負担 病児保育料負担 延長保育料負担 事業所に関する特記事項: ７時～２１時まで３６５日稼働しているセンターです 。 エレベーター: あり 階段の手すり: あり 手すりの設置 片側 バリアフリー対応トイレ: 洋式トイレ 建物内の車いす移動: 可 休憩室: あり 職種 郵便業務お問合せ対応オペレーター 職種解説 仕事の内容 【雇入れ直後】コールセンターオペレーター業務 【変更の範囲】すべての業務への配置転換有り 事業所名 ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 画像あり 就業場所 鳥取県鳥取市 賃金 1,060円〜1,060円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜14時00分 休日 他 週休二日制：毎週 求人番号 31010-09489561 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 郵便業務お問合せ対応オペレーター 職種解説 仕事の内容 【雇入れ直後】コールセンターオペレーター業務 【変更の範囲】すべての業務への配置転換有り 事業所名 ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 画像あり 就業場所 鳥取県鳥取市 賃金 1,060円〜1,060円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜14時00分 休日 他 週休二日制：毎週 求人番号 31010-09489561 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する 職種: 郵便業務お問合せ対応オペレーター 職種解説 仕事の内容: 【雇入れ直後】コールセンターオペレーター業務 【変更の範囲】すべての業務への配置転換有り 事業所名: ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 画像あり 就業場所: 鳥取県鳥取市 賃金: 1,060円〜1,060円 就業時間: 交替制（シフト制） （1）09時00分〜14時00分 休日: 他 週休二日制：毎週 求人番号: 31010-09489561 二次元 バーコード 公開範囲: １．事業所名等を含む求人情報を公開する 職種 コールセンタースタッフ（リーダー候補） 職種解説 仕事の内容 日本郵便の再配達・集荷のお問合せ対応または、 通信販売の注文受付・お問い合わせ対応の仕事です。 電話対応のマナーや言葉遣い、システム操作などの 事業所名 ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 画像あり 就業場所 鳥取県鳥取市 賃金 185,000円〜200,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 （2）12時00分〜21時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 31010-09490861 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 コールセンタースタッフ（リーダー候補） 職種解説 仕事の内容 日本郵便の再配達・集荷のお問合せ対応または、 通信販売の注文受付・お問い合わせ対応の仕事です。 電話対応のマナーや言葉遣い、システム操作などの 事業所名 ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 画像あり 就業場所 鳥取県鳥取市 賃金 185,000円〜200,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 （2）12時00分〜21時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 31010-09490861 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する 職種: コールセンタースタッフ（リーダー候補） 職種解説 仕事の内容: 日本郵便の再配達・集荷のお問合せ対応または、 通信販売の注文受付・お問い合わせ対応の仕事です。 電話対応のマナーや言葉遣い、システム操作などの 賃金: 185,000円〜200,000円 就業時間: （1）09時00分〜18時00分 （2）12時00分〜21時00分 休日: 他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号: 31010-09490861 二次元 バーコード 職種 問い合わせ事務スタッフ（６０歳以上）／１日３Ｈ～ 職種解説 仕事の内容 ※日本郵政グループの業務拡大！※ 配送関係のお問合せに対応していただくお仕事です。 事業所名 ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 画像あり 就業場所 鳥取県鳥取市 賃金 1,060円〜1,130円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 休日 他 週休二日制：その他 求人番号 31010-09491961 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 問い合わせ事務スタッフ（６０歳以上）／１日３Ｈ～ 職種解説 仕事の内容 ※日本郵政グループの業務拡大！※ 配送関係のお問合せに対応していただくお仕事です。 事業所名 ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター 画像あり 就業場所 鳥取県鳥取市 賃金 1,060円〜1,130円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 休日 他 週休二日制：その他 求人番号 31010-09491961 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する 職種: 問い合わせ事務スタッフ（６０歳以上）／１日３Ｈ～ 職種解説 仕事の内容: ※日本郵政グループの業務拡大！※ 配送関係のお問合せに対応していただくお仕事です。 賃金: 1,060円〜1,130円 就業時間: 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 休日: 他 週休二日制：その他 求人番号: 31010-09491961 二次元 バーコード