About this role
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) spécialisé(e) en téléphonie mobile pour assurer le diagnostic, la réparation et le suivi des smartphones et tablettes de nos clients.
Missions principales :
Diagnostic des pannes matérielles et logicielles (écran, batterie, connecteurs, carte mère, système d'exploitation).
Réparation et remplacement des composants défectueux.
Mise à jour et réinstallation des systèmes (Android, iOS).
Conseils aux clients sur l'entretien et la sécurité de leurs appareils.
Gestion des stocks de pièces détachées et suivi des réparations.
Profil recherché :
Connaissance approfondie des smartphones (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.).
Compétences en micro-soudure et manipulation de composants électroniques.
Sens du service client, rigueur et rapidité d'exécution.
Une première expérience en atelier de réparation ou en support technique est appréciée.