About this role
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) spécialisé(e) en téléphonie mobile pour assurer le diagnostic, la réparation et le suivi des smartphones et tablettes de nos clients.
Missions principales
- Diagnostic des pannes matérielles et logicielles (écran, batterie, connecteurs, carte mère, système d'exploitation).
- Réparation et remplacement des composants défectueux.
- Mise à jour et réinstallation des systèmes (Android, iOS).
- Conseils aux clients sur l'entretien et la sécurité de leurs appareils.
- Gestion des stocks de pièces détachées et suivi des réparations.
Profil recherché
- Connaissance approfondie des smartphones (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.).
- Compétences en micro-soudure et manipulation de composants électroniques.
- Sens du service client, rigueur et rapidité d'exécution.
- Une première expérience en atelier de réparation ou en support technique est appréciée.