About this role
Als allround expediteur ben je de spil tussen klanten, vervoerders, rederijen en je collega’s. Jij regelt het volledige proces van import- en exportzendingen: van het aannemen van de opdracht tot de facturatie. Je verwerkt zendingen administratief, maakt de benodigde documentatie in orde en houdt iedereen op de hoogte. Je monitort lopende processen, stuurt bij waar nodig en lost problemen snel op. Je onderhoudt contact met klanten en agenten, geeft proactief feedback en advies en zorgt dat alles soepel verloopt. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de afhandeling en service. Elke dag is anders: je schakelt tussen taken, hebt veel contact met anderen en werkt samen om alles op rolletjes te laten lopen. Je werkt fulltime (32-40 uur), met soms de mogelijkheid om thuis te werken. Jij bent een allround expediteur met minimaal 3 jaar ervaring in de logistiek. Je hebt een mbo- of hbo-opleiding afgerond, bij voorkeur in een logistieke richting, of je hebt relevante werkervaring als (assistent) expediteur. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en flexibel — 9-tot-5 past niet bij jou. Je kunt goed samenwerken, bent klantgericht en weet hoe je problemen moet aanpakken. Je beheerst Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk. Je vindt het leuk om in een team te werken en pakt graag verantwoordelijkheid.