About this role
Du hast Freude am Kundenkontakt, liebst saubere IT-Infrastrukturen und möchtest in einem familiären Team Verantwortung übernehmen? Ein etablierter IT-Dienstleister im Rhein-Main-Gebiet sucht Verstärkung für den Support und die Betreuung seiner Geschäftskunden – vom Mittelstand bis zum größeren Unternehmen.
Aufgaben
Beratung und Unterstützung unserer Geschäftskunden bei IT-Problemen – per Remote und je nach Anforderung auch vor Ort im Rhein-Main-Gebiet. Annahme, Analyse und eigenständige Lösung von Störungen in Zusammenarbeit mit dem Team. Überwachung und Sicherstellung des laufenden Betriebs der IT-Systeme bei unseren Kunden. Administration und Weiterentwicklung komplexer IT-Landschaften (Windows Client/Server, Virtualisierung, Storage, Netzwerk). Mitarbeit an anspruchsvollen IT-Infrastrukturprojekten – von Migrationen bis hin zu Modernisierungen rund um Cloud- und Hybrid-Umgebungen. Sorgfältige Dokumentation deiner Arbeiten und Ergebnisse.
Qualifikation
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Praxis in Windows Client-/Server-Umgebungen (u. a. AD, DNS) sowie im Betrieb und in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen. Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und gängigen Virtualisierungsumgebungen. Kenntnisse in Backup-Lösungen (z. B. VEEAM) sowie deren Bedienung und Wartung. Wünschenswert: Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, PRTG, VLAN-basierten Netzwerken und VoIP. Strukturierte und analytische Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt. Freundliches, verbindliches Auftreten und Spaß an Teamarbeit. Microsoft-Zertifizierungen sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Führerschein Klasse B. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits
Ein familiäres, kollegiales Team, auf das du dich verlassen kannst. Eigenverantwortlich und selbständig organisierter Arbeitsalltag mit viel Gestaltungsspielraum. Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office. Individuelle Weiterbildungsangebote und Unterstützung bei Zertifizierungen. Betriebliche Altersvorsorge und moderne, hochwertige Arbeitsausstattung. Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Einfluss auf die IT-Landschaft unserer Kunden. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und moderne Büroräume im Rhein-Main-Gebiet.
Ich freue mich auf deine Bewerbung.
Beste Grüße
Sebastian