About this role
Vous assurerez notamment : * Réception et traitement des appels téléphoniques * Gestion et suivi des e-mails * Prise de rendez-vous avec les clients * Organisation et suivi des plannings des techniciens et ouvriers * Suivi administratif des dossiers clients et chantiers * Relance des clients pour validation et programmation des travaux * Préparation et suivi des devis, bons de travaux et factures * Mise à jour des tableaux de suivi * Classement et archivage des documents * Communication avec les clients, experts, assurances et partenaires * Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture Profil recherché Nous recherchons une personne : * Sérieuse, organisée et rigoureuse * À l'aise au téléphone et disposant d'un bon relationnel * Avec une bonne maîtrise du français écrit et oral * Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément * À l'aise avec les outils informatiques : Gmail, Google Agenda, Google Drive, Word, Excel/Google Sheets * Réactive et autonome dans le suivi des tâches