About this role
Hou je van afwisseling, klantencontact én een goede dosis administratie? In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en collega's. Dankzij jouw organisatietalent loopt alles op wieltjes. Jouw takenpakket: Je staat klanten en contacten vriendelijk te woord via telefoon en zorgt voor een professionele service; Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers en afnemers en bouwt mee aan sterke samenwerkingen; Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd worden; Je volgt retourzendingen en klachten nauwkeurig op en zoekt steeds naar de beste oplossing; Je maakt facturen en creditnota's op en houdt betalingen zorgvuldig in de gaten; Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft in het CRM-systeem. Wie ben jij? Je voelt je thuis in een combinatie van administratie, klantenservice en commerciële ondersteuning; Je blijft rustig onder druk en weet steeds oplossingsgericht te handelen; Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt moeiteloos het overzicht; Je kan vlot werken met MS Office-toepassingen; Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels en kan je behelpen in het Frans; Je hebt reeds een stabiele ervaring opgebouwd binnen een vergelijkbare functie.