About this role
Voor een internationaal georiënteerde onderneming actief in een productieomgeving zijn we op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst (m/v/x) . In deze polyvalente functie vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en magazijn. Je zorgt ervoor dat binnenkomende orders correct verwerkt worden en volgt het volledige proces nauwgezet op. Dankzij jouw sterke communicatie en commerciële ingesteldheid weet je klanten op een professionele manier te informeren en verder te helpen. Een greep uit jouw takenpakket Je staat in voor de verwerking en opvolging van binnenkomende orders voor het volledige productengamma. Je registreert en controleert orders nauwkeurig in het ERP-systeem. Je hebt dagelijks contact met klanten en het Sales-team . Je controleert de beschikbare stock en stemt orders af met de interne organisatie. Je volgt bestellingen op van A tot Z en bewaakt de afgesproken levertermijnen. Je communiceert met klanten over levertermijnen, bestellingen en eventuele wijzigingen . Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers, magazijn en andere interne afdelingen. Je denkt mee met de klant en zoekt actief naar oplossingen wanneer zich problemen voordoen. Het is een gevarieerde functie op het kruispunt van administratie en commercie , met veel contacten en een sterke focus op klantenservice. Jouw profiel Je beschikt over een hogere opleiding en hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst , idealiter in een productieomgeving. Je bent dynamisch, communicatief en klantgericht. Je beschikt over een zeer goede kennis van het Frans en voelt je comfortabel om Franstalige klanten professioneel te woord te staan. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en kunt je in het Engels voldoende uit de slag trekken. Kennis van een extra taal is mooi meegenomen. Je bent erg nauwkeurig en werkt gestructureerd. Je bent administratief sterk en voldoende PC-vaardig om vlot met een ERP-systeem te werken. Ervaring met Business Central is een pluspunt. Kennis van Power BI is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Je werkt graag samen, kunt goed multitasken en weet de juiste prioriteiten te leggen. Je neemt initiatief en gaat zelfstandig en probleemoplossend te werk. Je bent een echte trekker die zaken vastpakt en opvolgt. Je herkent jezelf in een no-nonsensementaliteit en vindt integriteit en open communicatie belangrijk.